Yardım Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Mağazanızı bağlamaktan net kârınızı okumaya kadar her adımın anlatımı. Aradığınızı yazın ya da aşağıdaki konulardan birini seçin.
Hızlı cevap mı arıyorsunuz? 142 sık sorulan soruya bakın.
Konular
- Başlarken5 makale
Hesap açma, ilk kurulum, Bugün ekranı ve panelde yol bulma.
- Netkadran nedir, ne işe yarar?
- Hesap nasıl açılır, şifremi unutursam ne olur?
- İlk kurulum: mağazayı bağlama ve ilk bulgular
- Pazaryeri bağlama32 makale
Her satış kanalını adım adım bağlama: anahtar nereden alınır, bağlanınca ne olur.
Tümünü gör - Kâr hesabı nasıl çalışır17 makale
Net kâr formülü, tahmini ve kesin tutarlar, maliyet girme, hakediş denetimi.
- Net kâr nasıl hesaplanır?
- Kâr Analizi ekranı nasıl okunur?
- Sipariş kârlılığı: her siparişin gider dökümü
- Siparişler & Kargo10 makale
Toplama listesi, İşleme Al, barkodlu paketleme, kargo gönderisi ve fatura denetimi.
Tümünü gör - Müşteri soruları & iadeler2 makale
AI cevap taslakları ve süresi dolmadan karar verilmesi gereken iadeler.
Tümünü gör - Ürün aktarma5 makale
Ürünü bir kanaldan diğerine açma, ürün listesi, XML ürün dosyası, toplu fiyat ve stok.
- Ürünü bir kanaldan başka kanala aktarma
- Ürün listesi: fiyat, stok ve düzenleme
- XML ürün dosyası: Akakçe, Cimri, Google Merchant
- Teklif Merkezi4 makale
Trendyol teklif dosyalarında her fiyatın gerçek kârı, kampanya testi ve takvimi.
- Rakip hareketleri ve buybox uyarısı
- Teklif Merkezi: Trendyol tekliflerinin gerçek kârı
- Kampanyaya katılmaya değer mi? Kampanya testi
- KDV, stopaj ve fatura6 makale
KDV ayarları, net KDV ve stopajın kârdan düşülmesi, vergi tahmini, e-Fatura.
- KDV ayarları: satış ve alış KDV'si
- Stopaj ve net KDV kârdan nasıl düşülür?
- Ödenecek KDV ve gelir vergisi tahmini
- Ortak stok5 makale
Stokun bütün pazaryerlerinde aynı kalması, stok eşitleme ve set ürünler.
- Ortak stok: stok bütün pazaryerlerinde aynı kalsın
- Stok eşitleme ve stok havuzu
- Set ve paket ürünlerde stok
- Kendi siteniz (Netkadran Site)24 makale
Kendi e-ticaret sitenizi açma, ödeme hesabı, alan adı, kupon ve kargo, iade ve cayma.
- Sitem (beta): kendi e-ticaret sitenizi kurma
- Telefonla gelen siparişi sitenize panelden girme
- Kendi sitenizi açın: adım adım
- Hesap, ekip & KVKK6 makale
Ekip ve roller, verileri indirme, hesabı silme, kişisel verilerin korunması.
- Ekip üyesi ekleme ve roller
- Ekibe görev atama ve takip
- Verilerimi nasıl indiririm, hesabımı nasıl silerim?
- Chrome eklentisi4 makale
Netkadran Panel Rozeti: satıcı panelinde ürün ve siparişin yanında net kâr.
- Netkadran Panel Rozeti nasıl kurulur?
- Panel Rozeti satıcı panelinde neler gösterir?
- Arama hacmi: hangi kelime ne kadar aranıyor?
Yeni başlayanlar için
- 1
İlk kurulum: mağazayı bağlama ve ilk bulgular
Başlangıç ekranında üç adımda pazaryerinizi seçip bağlar, en çok satan ürünlerinizin maliyetini girer ve son 30 günün ilk bulgularını görürsünüz.
- 2
Trendyol nasıl bağlanır?
Trendyol Satıcı Paneli › Hesap Bilgileri › Entegrasyon Bilgileri'nden Satıcı ID, API Key ve API Secret'ı (Trendyol'un verdiği bağlantı bilgileri) alıp Netkadran'a yapıştırırsınız; komisyon, kargo ve hizmet bedeli hakediş ve faturalardan otomatik okunur.
- 3
Net kâr nasıl hesaplanır?
Net kâr = satış − iade − indirim/kupon − komisyon − kargo − hizmet bedeli − stopaj − ürün maliyeti − ek maliyet − reklam ve diğer kesintiler − net KDV.
- 4
Ürün maliyetleri nasıl girilir?
Ürünler & Stok › Ürün Listesi & Maliyetler › Ürün Ayarları'nda maliyeti tek tek ya da Excel'den barkod ve maliyet sütunlarını yapıştırarak toplu girersiniz.
- 5
Teklif Merkezi: Trendyol tekliflerinin gerçek kârı
Trendyol teklif dosyasını Teklif Merkezi'ne bırakırsınız; her teklifin KDV sonrası birim kârını görür, seçtiklerinizle Trendyol'a geri yüklenecek dosyayı indirirsiniz.
- 6
Ortak stok: stok bütün pazaryerlerinde aynı kalsın
Ortak stok açıkken başka bir pazaryerinde gelen sipariş Trendyol stoğundan düşülür ve değişen stok yaklaşık 3 dakikada bir bağlı bütün pazaryerlerine gönderilir.
Cevabı bulamadınız mı?
Panelde Yardım düğmesi › Destek sekmesinden talep açabilir, bize e-posta ya da WhatsApp ile yazabilirsiniz.