İçeriğe geç

Termin Süresi (Teslim Süresi)

Ayrıca: Teslim Süresi, Kargoya Verme Süresi, Hazırlık Süresi

Termin süresi, siparişin kargoya verilmesi için satıcının taahhüt ettiği azami süredir; bu sürenin aşılması satıcı puanını ve Buy Box sıralamasını olumsuz etkiler.

Pazaryerlerinde termin süresi genellikle iş günü cinsinden belirlenir ve sipariş onaylandığı andan itibaren işlemeye başlar. Örneğin 2 iş günü termin verilen bir üründe, satıcının siparişi bu süre içinde paketleyip anlaşmalı kargoya teslim etmesi beklenir. Stoktan çıkışı üretime veya tedarikçiden temine bağlı ürünlerde termin daha uzun tutulabilir; kritik olan, vaat edilen süre ile gerçek sevkiyat performansı arasındaki tutarlılıktır.

Termin süresinin aşılması çoğu pazaryerinde geç sevkiyat olarak kaydedilir; satıcı puanını, mağaza sağlığı metriklerini ve Buy Box (kazanan satıcı) sıralamasını olumsuz etkiler, tekrarlayan gecikmeler kargo desteği kaybına ya da cezalara yol açabilir. Bu nedenle termini gerçekçi belirlemek —çok kısa taahhüt edip yetişememek yerine karşılanabilir bir süre vermek— hem müşteri memnuniyetini hem de operasyonel sürdürülebilirliği korur.

Netkadran'da bununla ilgili

İlgili terimler