İçeriğe geç

Satış Hunisi

Ayrıca: Dönüşüm Hunisi, Sales Funnel

Satış hunisi, bir ziyaretçinin ürünü ilk görmesinden satın almaya kadar geçtiği aşamaların (gösterim → görüntüleme → sepete ekleme → satın alma) sıralı modelidir; her aşamada bir kısım ziyaretçi ayrıldığı için sayı aşağı doğru daralır ve "huni" görünümü oluşur.

Huninin adı, üstten alta doğru daralan biçiminden gelir: en üstte ürünü gören çok sayıda kişi bulunur, her aşamada bir bölümü ilgilenmeyi bırakır ve en altta yalnızca satın alanlar kalır. Bir pazaryeri satıcısı için tipik aşamalar; ürünün arama ve kategori sonuçlarında gösterilmesi (gösterim), ürün sayfasına tıklanıp görüntülenmesi, sepete eklenmesi ve siparişin tamamlanmasıdır. Her geçişin kendi oranı vardır — örneğin gösterimden tıklamaya geçiş CTR ile, sayfayı görenlerin satın almaya geçişi dönüşüm oranı ile ölçülür.

Huniyi aşama aşama izlemenin değeri, kaybın tam olarak nerede yaşandığını göstermesidir: gösterim yüksek ama tıklama düşükse sorun genellikle başlık, görsel veya fiyattadır; sayfa çok görüntülenip satın alma azsa fiyat rekabeti, stok durumu ya da Buybox konumu öne çıkar; sepete ekleyip tamamlamayanlar ise sepet terk oranını besler. Reklam vererek huninin üst ucunu genişletmek maliyeti artırır; asıl kazanç çoğu zaman en çok sızdıran dar boğazı iyileştirmekten gelir. Netkadran tarafında reklam israfını ve dönüşümü etkileyen etkenleri görmek, bütçeyi huninin en zayıf aşamasına yönlendirmenize yardımcı olur.

Netkadran'da bununla ilgili

İlgili terimler