İade maliyetini düşürmek
İade, hem kargo hem de emek maliyetiyle kârı sessizce eritir. Sorun çoğu zaman belirli ürünlerde ve belirli sebeplerde yoğunlaşır.
1. İade sebeplerini gör
Hangi üründe, hangi sebeple iade geldiğini ayrıştırın. Beden/kalıp, görsel-uyumsuzluğu veya kalite gibi tekrar eden sebepler, düzeltilebilir kök nedenleri işaret eder.
2. Yüksek-iadeli ürünü net kârla tart
İade oranı yüksek bir ürün, net kârda hâlâ pozitif mi? Netkadran iade etkisini kâr tablosuna taşıyarak 'satmaya değer mi?' sorusunu yanıtlar.
Sık sorulan sorular
- İadeyi tamamen bitirebilir miyim?
- Hayır, ama azaltılabilir. Tekrar eden sebepleri (yanlış beden tablosu, eksik görsel) düzelterek ve yüksek-iadeli kalemleri gözden geçirerek maliyet düşürülür.